Suporte

A EnterpriseSnap tem á sua disposição uma equipa de profissionais disponíveis para dar Suporte Técnico ou formação em acesso remoto ou por telefone aos utilizadores finais dos vários produtos de gestão, mediante a contratualização deste serviço através do parceiro ou distribuidor autorizado. Deverá entrar em contacto com um dos técnicos sempre antes de solicitar a assistência.

 Utilitários para assistências em acesso remoto:

( requer contrato de assistência com parceiro )
TeamViewer
O Teamviewer permite estabelecer uma ligação a qualquer computador em todo o mundo, devendo ser executado e depois fornecer os dados de identificação (User ID e Pass) ao técnico de tele-assistência.
 

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